Archives des avis Mediwalk® (2019–2020)

Le service client est joignable directement, sans passer par les robots habituels. Si vous laissez un message, vous êtes rappelés dans les minutes qui suivent. A chaque fois, j'ai obtenu les conseils demandés et si des interventions étaient nécessaires, elles étaient réalisées sur la plate-forme en direct jusqu'à ce que la solution soit trouvée. Le remplacement de la batterie m'a été proposé spontanément sous garantie alors même que je ne le réclamais pas. Je recommande ce produit très fiable dont le service Client assure et rassure.

Mon fils atteint d'un handicap mental porte la balise (en montre) depuis plus d'un an. Fini pour nous l'angoisse lors de ses escapades. Nous pouvons aussi lui montrer où il se trouve. Géolocalisation remarquable. Il a aussi compris que sa balise était notre lien lors de nos absences, et que nous étions toujours là pour lui…. Rassurant pour lui.. comme pour nous. Cet appareil, destiné à l'origine pour des personnes atteintes d'Alzheimer, est remarquable pour les personnes porteuses d'un handicap. La balise Médiwalk , un repère inestimable pour protéger les gens que l'on aime. Cela n'a pas de prix.

Qui fonctionne très bien et qui est un produit très utile. Mon beau père qui a perdu de l'autonomie en est équipé depuis l'an passé. Désormais nous pouvons l'appeler très facilement grâce au décrochage automatique et il peut nous appeler en appuyant sur un simple bouton et ce qu'il soit au fond de son jardin, chez lui ou en promenade.

Après avoir essayé 4 autres systèmes, ma mère est équipée de la balise Médiwalk depuis 10/2019. Après 5 mois d’utilisation, je peux dire que je suis très satisfait de la fiabilité, du fonctionnement simple de la balise, et de la disponibilité et de l’accueil de mon conseiller. J’utilise très régulièrement et principalement les fonctions de géolocalisation (accessibles sur PC et sur smartphone), et de téléphone qui garantissent beaucoup de sécurité à ma mère, et de tranquillité pour moi. Je considère la balise Médiwalk comme désormais totalement indispensable pour préserver l'autonomie (déjà restreinte) de ma mère.

Nous avons doté notre maman atteinte de la maladie d alzheimer d'une balise Mediwalk. C'est une balise extrêmement pratique, utile et devenue indispensable. Elle est facile d utilisation. Maman ne savait plus se servir de son téléphone portable, avec la balise mediwalk elle est joignable à tout moment. Inutile de décrocher, elle se met en connexion automatiquement. Elle nous informe par un SMS suivi d un appel en cas de chute. Elle permet son maintien à domicile, nous sommes rassurés. Merci à l'équipe Mediwalk.

Un petit loupé dans ma commande ( nul n'est infaillible...) J'ai été rapidement remboursée et le produit m'a été gratuitement envoyé!!!

Nous utilisons Mediwalk depuis maintenant 1 an, pour ma grand mère qui a Alzheimer. Ce qui nous avait amené à privilégier Mediwalk était principalement d'ordre pratique et financier: une solution à 2 boutons, facile à mettre en place et à utiliser, sans abonnement et où les proches sont avertis facilement par sms. Cela permet à mon grand père et à son entourage d'être plus rassuré puisqu'ils peuvent facilement suivre ma grand mère, soit à l'aide de l'interface web, soit à l'aide des SMS. Sans cela, nous serions constamment inquiet. Cela permet à ma grand mère d'avoir une meilleure autonomie, et à nous d'être plus tranquille. Ainsi, un jour, alors que nous avions perdu ma grand mère, nous n'avions eu qu'à prendre la voiture et la suivre via l'application en temps réel pour la retrouver à plusieurs kilomètres de là. Sans le système Mediwalk, nous aurions jamais imaginé la rechercher à cet endroit. La configuration du système se fait via SMS, ce qui permet à tout un chacun de pouvoir paramétrer selon ses besoins, de manière très précise. Le produit me semble répondre à la majorité des problématique d'une famille qui se soucie pour un proche: vous pouvez être averti par sms si jamais votre proche dépasse un certain périmètre, ou bien si l'appareil détecte une chute, et si jamais votre proche se perd, vous pouvez l'appelez directement, le boitier répondra automatiquement et vous pourrez parler via haut parleur. En définitive, une très bonne solution simple, pratique et facile d'utilisation.

GeoLocalisation redoutablement efficace en cas de déambulation Alzheimer, surtout hors zone libre configurée. Indispensable pour moins d’inquiétude.

Bonjour, ma mère a choisie le porte-clés (color box) de couleur rose fushia, celui-ci est très pratique, et fiable j'en ai fait l'expérience ce matin, j'ai pu ainsi contacter la balise sans souci, et la localiser. Je vais pouvoir également l'utiliser en Europe, et notamment à Dublin. Un conseiller Médiwalk va pouvoir m'aider afin de paramétrer la balise et partir en vacance sans soucis. Encore merci !! Les conseillers Médiwalk sont toujours disponibles et en plus de ça super sympa !!

Cette solution est idéale pour les aidants. J ai hésité avant de l’acheter car avant j’avais déjà acheté un smartphone d’une certaine marque dite spécialisée pour les seniors. Le flop. En effet il est impossible pour un senior qui ne connait rien aux technologies et qui ne se souvient pas des instructions qu’on lui à donner la veille d’utiliser le fameux téléphone de la marque que je ne citerai pas. Avec la balise ça n’a rien à voir. Le senior n’a rien à faire à part répondre après la sonnerie et parler. Il n a pas à décrocher puisque la balise décroche immédiatement pour lui et n’a qu’à parler. Ma mère ne décroche plus un téléphone qui sonne. En revanche elle entend la sonnerie de la balise puis ma voix et répond à ce qu’elle appelle « mon petit téléphone » ( par opposition à son ancien portable qu’elle a abandonné). Elle m’a déjà appelé en pressant la touche. La balise a détecté une chute de ma mère et m’en a informé par alerte. Je l’ai immédiatement appelée je l'ai guidée par la balise pour la rassurer et l’aider à se remettre debout seule en attendant mon arrivée. C'est maintenant le seul moyen de communication et lien avec ma mère quand je ne suis pas à son domicile. C’est un excellent produit dont je suis très satisfait, une véritable aide qui me rassure lorsque je suis au travail ou à l’extérieur. Attention il faut penser à le recharger chaque jour. L’équipe est disponible souriante et toujours prête à vous conseiller ou à vous aider pour les paramétrages. Elle semble très impliquée pour continuer à faire évoluer son produit pour d’autres services. Ce sont de très bons interlocuteurs (la poste m’avait perdu le premier paquet. Ils m’en ont renvoyé un immédiatement). Je n ai pas encore utilisé la touche de géolocalisation en déplacement mais elle fonctionne très bien puisque sur l’application je sais que ma mère se trouve à son domicile (et je le vérifie). Franchement je recommande cette solution aux aidants (sans abonnement à part l’opérateur téléphonique qu’e l’on peut choisir librement) et j’attends la future camera embarquée qui pourra aider pour orienter en direct le senior.

COLOR BOX de Mediwalk : Très satisfait du produit commandé. Très facile à utiliser et à configurer. Interlocuteur très disponible et réactif. Application Mediwalk 1.0 agréable avec documents PDF pour nous expliquer l'utilisation des fonctions tel le périmètre autorisé par exemple. Ce produit est destiné à mon père qui souffre d'alzeimer. Il est grandement rassuré de savoir que quoiqu'il arrive on le localisera et on sera alerté d'un simple appui sur le bouton SOS. Même en cas de chute. Même à son domicile, un seul bouton suffit à nous prévenir si problème. Vraiment que du bonheur. Merci à ceux qui l'on conçut et qui soulage vraiment les personnes qui souffre de cette maladie. L'entourage est désormais plus serein grâce à vous. Cordialement.

Color Box de MEDIWALK : C'est super bien. Mon mari a une maladie d'Alhzeimer et je suis plus tranquille lorsqu'il part se promener. Je n'utilise que le GPS car il n'arrive pas à utiliser les autres fonctions. Mais c'est le plus important pour moi.

Color Box de MEDIWALK : Très bon produit, l'application ne bugge pas, les résultats sont fiables, l'assistance téléphonique est accessible, efficace et durable dans le temps. Les fonctions de la balise sont bien adaptées.